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Demandes fréquentes

• Problèmes de vidéo : le résultat ne ressemble pas, la génération a échoué ou la vidéo ne se télécharge pas. Pour rappel, un rendu raté est relancé une fois gratuitement, puis vos crédits reviennent automatiquement s’il échoue encore.
• Crédits et facturation : connexion, crédits, packs, paiements.
• Confidentialité : accès à vos photos, vidéos ou données de compte, ou demande de suppression.
• Atteinte à vos droits : si vous pensez qu’une vidéo créée avec BbY WOW AI utilise votre image ou votre contenu sans autorisation, écrivez-nous en donnant les détails et nous examinerons votre demande.

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